Paryžiaus prokuratūra pradėjo tyrimą Siri, „Apple“ balso padėjėja, gavęs skundą dėl galimos garso įrašų rinkimo ir tvarkymo neturint galiojančio leidimo praktikos. Veiksmas, apie kurį iš pradžių pranešė „Politico“, yra preliminariame etape ir juo siekiama išsiaiškinti, ar bendrovė užfiksuoti ir analizuoti pokalbiai vartotojų be tinkamo sutikimo.
Procesas buvo patikėtas specializuotam padaliniui, Kibernetiniai nusikaltimai, kuri atliks pradinius techninius patikrinimus. Skundą pateikė Ligue des Droits de l'Homme (LDH) ir yra pagrįstas technologijų tyrėjo Thomaso Le Bonnieco parodymais, kuris atkreipė dėmesį į įrašų klausymosi ir transkribavimo praktikas, susijusias su „Siri“ veikimu.
Kas tiriama
Tyrimo tikslas – nustatyti, ar, asistento tobulinimo procesas, būtų pasiektas rinkti, registruoti ir analizuoti garso įrašus be aiškaus ir informuoto sutikimo. Skunde teigiama, kad šie pavyzdžiai netgi apimtų atsitiktiniai įjungimai iš asistento, kuris galėjo įrašyti privačius pokalbius.
Tarp tariamai paveiktų duomenų būtų potencialiai neskelbtina informacija, pavyzdžiui, informacija apie sveikatos, religijos ar politinių pažiūrų, be intymių įpročių. Tyrimas yra pradinėje stadijoje, todėl policijos brigada turės patikrinti faktinę duomenų tvarkymo apimtį ir teisinį pagrindą, kuris galėjo jį pagrįsti.
Skundas ir skundą pateikęs asmuo
Pranešėjas, Tomas Le Bonniecasbendradarbiavo su subrangovu, dalyvavusiu asistento kokybės kontrolėje. Jis teigia, kad dalis darbo apėmė garso įrašų klausymąsi ir transkribavimą mokymo ir derinimo tikslais, o tai, jo versija, apėmė per klaidą ir be pilno naudotojo supratimo įrašytus pavyzdžius.
Le Bonniecas mano, kad baudžiamosios bylos iškėlimas siunčia žinią, jog pagrindinės teisės ir privatumas yra viešųjų prioritetų dalis. Remiantis jo liudijimu, apie kurį pranešė „Reuters“, buvo taikoma praktika, susijusi su įrašų, kuriuose yra ypač jautrios informacijos, peržiūra, o tai padidintų teisinių reikalavimų dėl sutikimo ir apsaugos garantijų kartelę.
Ką sako „Apple“ ir kas pasikeitė „Siri“
„Apple“ atmetė, kad sąveika su „Siri“ būtų naudojama kurti rinkodaros profilius arba parduoti reklamuotojams, ir tvirtina, kad šių pokalbių neperdavė trečiosioms šalims reklamos tikslais. Bendrovė primena, kad 2019 m. ji sugriežtino privatumo valdikliai asistento ir kad šiais metais vėl pakoregavo savo vidinę garso įrašų peržiūros programą.
Tarp pakeitimų „Apple“ pabrėžia, kad gabenimas balso pavyzdžiai Siekiant patobulinti, dabar tai yra aiški parinktis (pasirinkimas), kurią vartotojas gali priimti arba atmesti, o sąveika su rinkodaros specialistais nesidalijama. Savo svetainėje paskelbtame pareiškime bendrovė pabrėžia, kad niekada nepardavė šių pokalbių ir nekomercino jų jokiomis aplinkybėmis.
Teisiniai pagrindai ir rizikos pagal BDAR
Europos Sąjungoje Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (RGPD) reikalauja, kad kiekvienas gydymas turėtų galiojantį teisinį pagrindą, o kai jis grindžiamas sutikimu, tai turi būti informuotas, konkretus ir atšaukiamasJei bus patvirtintas netinkamas „Siri“ garso įrašo naudojimas be tinkamo leidimo, gali būti skirtos didelės administracinės nuobaudos.
BDAR numato baudas iki 4 % apyvartos bendrovės pasaulinėje metinėje ataskaitoje, be kitų taisomųjų priemonių. Institucijos taip pat atsižvelgs į tokius principus kaip duomenų kiekio mažinimas, saugojimo apribojimai, skaidrumas ir potencialių subjektų atskaitomybė. duomenų tvarkytojai dalyvauja klausymo ir transkripcijos užduotyse.
Tolesni tyrimo žingsniai
Šiame etape kibernetinių nusikaltimų padalinys rinks techninę informaciją, prašys įmonės dokumentų ir palygins... parodymai ir įrodymaiRemdamasi šių procesų rezultatais, prokuratūra spręs, ar nutraukti bylą, pradėti naują procesą, ar prašyti pradėti platesnį baudžiamąjį procesą.
Tuo tarpu tikimasi, kad „Apple“ laikysis oficialių reikalavimų ir toliau tvirtins, kad „Siri“ dizainas teikia pirmenybę vartotojo privatumasŠios bylos baigtis gali turėti įtakos balso asistentų veikimui ES, pakeldama skaidrumo, sutikimo ir balso asistentų kontrolės kartelę. garso duomenys.
Byla, kurioje Siri byla nagrinėjama teismų praktikoje Prancūzijoje, kristalizuoja gerai žinomą diskusiją: kaip apmokyti balso sistemas naudojant realius duomenis neperžengiant BDAR ribų ir nesumažinant vartotojų pasitikėjimo. Ataskaitų teikimo derinys LDHLe Bonnieco parodymai ir „Apple“ paaiškinimai padės nustatyti, ar buvo įvykdytas neteisėtas elgesys ir kokios gali būti pasekmės.
